Política de reembolso de SHOPIFY
Aquí tienes tu política de privacidad personalizada. ¿Sabías que Shopify genera una automáticamente? Solo tienes que acceder a tu panel de control y activarla. Descubre lo fácil que puede ser el comercio electrónico con Shopify. Empieza tu prueba gratuita hoy mismo.
DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devoluciones. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Existen determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con evidentes signos de uso.
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito. El reembolso podría tardar un tiempo en aparecer oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de recibir el reembolso.
Si ha hecho todo lo anterior y aún no ha recibido su reembolso, puede contactarnos a cloecapiro@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a cloecapiro@gmail.com y envíe su artículo a: Maipú 1710, Montevideo, UY-MO, 12300.
Uruguay.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se lo enviamos directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si quien realizó el regalo eligió que le enviaran el pedido y luego se lo entregue a usted, le enviaremos un reembolso al quien realizó el regalo y se enterará de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, deberá enviarlo por correo a: Maipu 1710, Montevideo, UY-MO, 12300, Uruguay.
Usted es responsable de devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que puede llevar recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, le recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
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